Evidence based interventie

Slachtoffers van cybercriminaliteit zoals fraude of ransomware vinden het moeilijk om hulp te vragen. Ze schamen zich soms voor hun slachtofferschap, maken zich zorgen over de reactie van hun omgeving en doen daarom geen melding of aangifte. Veel slachtoffers zoeken wel anoniem naar hulp of advies op internet. Van achter hun PC voelen ze zich veilig voor de oordelen van anderen. Slachtoffers zoeken bijvoorbeeld via Google naar ’hoe krijg ik mijn geld terug na oplichting’ of ‘ransomware verwijderen’.

Het Centre of Expertise Cybersecurity van de Haagse Hogeschool onderzoekt hoe (potentiële) slachtoffers van online fraude en ransomware die, bewust of onbewust, online slachtofferhulp zoeken, geholpen kunnen worden. Het doel van het onderzoek is om slachtofferschap vroeg te signaleren en een interventie te ontwikkelen die slachtoffers kan helpen bij hun zoektocht naar hulp.

Google-zoekopdrachten van slachtoffers worden gebruikt om hun hulpbehoefte te diagnosticeren. Daarnaast wordt Google Ads ingezet om via online advertenties, met daarin linkjes naar hulpdiensten, tips te geven over zelfbescherming en informatie over hulpmiddelen en -diensten. De Google-zoekopdrachten van potentiële slachtoffers betreffende hun slachtofferschap worden geanalyseerd. Door het zoekgedrag van de slachtoffers van cybercriminaliteit te vergelijken, kan bepaald worden of de interventie voor alle slachtoffers even behulpzaam is of juist voor een specifiek type slachtoffer. Zo kan zowel de psychologische als de financiële impact op slachtoffers worden verminderd. In sommige gevallen kan het nemen van vroegtijdige actie zelfs toekomstige slachtofferschap als gevolg van het eerste slachtofferschap voorkomen.

Een project gericht op slachtoffers van online fraude en ransomware.

SASS ondersteunt dit project met € 76.250